Burak Ä°nner

2 sene önce Hepsiburada.com ‘daki bir kampanyadan indirimli olarak Benq Jobook s41 satın aldım. O sırada 2000 TL fiyatını 1400 TL ‘ye indirmiÅŸlerdi. Bu indirimin Nvidia ekran kartının problem çıkardığından dolayı olduÄŸuna dair forum mesajları görmüştüm fakat bunların sadece dedikodu olduÄŸunu düşündüm.

4 ay önce Benq Jobook s41 dizüstü bilgisayarım arızalandı. Sorun ekran kartım 8600M GS ile ilgiliydi. Garanti kapsamında Benq Yetkili Servisi Actina Bilişim’e bilgisayarımı gönderdim. 30 işgünün dolmasına sadece birkaç gün kala anakartımın değiştirip göndermişler. Ağustos ayının başında dizüstü bilgisayarım elime tamir edilmiş olarak ulaştı. Ekim ayının sonunda ise bilgisayarım yine aynı arızadan dolayı bozuldu.

Arıza: şu anda bilgisayar açılıyor, ışıklar yanıyor fakat ekranda hiçbir şey görünmüyor. Ekran ışığı yanıyor fakat görüntü gelmiyor. İnternetten araştırıp gördüm ki bu marka ekran kartı kullanan pek çok dizüstünde aynı problem ortaya çıkmış: Boş ekran. Problemin kaynağı Nvidia imiş.

Hatta fırında ısıtarak ekran kartını düzelttiğini söyleyen birkaç forum mesajı gördüm. Sadece bu soruna özel açılmış forum olduğunu bile gördüm: http:..www. Nvidiadefect.com
Garanti kapsamında ürünüm değiştirildi fakat şu anda garanti sürem doldu. Bilgisayarı kullanamıyorum. Aynı teknik servise bilgisayarımı tekrar tamir ettirsem ve anakart değişimi yapılsa bunun için sadece 6 ay garanti veriyorlar. 3-5 ay sonra tekrar aynı arıza ortaya çıkmayacağı kesin değil.

Eğer anakartım garanti kapsamında değiştiriliyorsa değişen parçanın garantisinin daha fazla olması gerekmez mi? Benq Yetkili Servisin söylediğine göre anakart değişince değişen anakartın garanti süresi de bilgisayarın süresi ile aynıymış Yani 2 ay garanti sürem kalmışsa o zaman değişen parçanın da garanti süresi 2 aymış.

http://www.sikayetvar.com/sikayet/no/705086

hepsiburada sitesindeki bir kampanya ile BenQ Joybook S41 dizüstü bilgisayar satın aldım.

BenQ S41 JoyBook Türkiye sitesinden sürücülerini indirmek için buraya, dizüstü bilgisayarın tüm teknik özelliklerini görmek için buraya, özelliklerinin açıklamaları için de buraya tıklamanız yeterlidir.

Ekran kartı ile ilgili sorunlar yaşıyorum.
1. Ekran kartı modeli GeForce 8600M GS 256 MB RAM… EÄŸer mkv uzantılı 720p filimler seyrederken windows vistadaki güç planı dengeli ise izlediÄŸim filimde ses ve görüntüde kaymalar oluyor. Bu sorunun  dengeli güç planından olduÄŸunu fark etmem uzun zamanımı aldım, problemi düzeltmek için güç planını yüksek performansa almam yetiyormuÅŸ.

2. En büyük problemim ÅŸu: vista’da bilgisayarı “Hazırda Beklet” durumuna alıp bilgisayarı kapatıyorum. Sonra tekrar baÅŸlatıyorum. BaÅŸlattıktan sonra bilgisayarın ekranına hiç bir görüntü gelmiyor fakat bilgisayarın ışıkları yanıyor, ses geliyor ve enter’a bastığımda ekrana görüntü gelmemesine raÄŸmen windows oturumu açıyor. Bu durumdan kurtulmak için ben “Fn”+F2 ile bilgisayarı uyku moduna alıyorum. sonra tekrar açıyorum. Ancak bu iÅŸlem sonunda ekrana görüntü geliyor..
Bu arada şunu belirtmem gerekiyor ki ben genellikle bilgisayarıma ikinci bir monitörü bağlayıp iki monitör ile kullanıyorum. Bu ikinci monitörü normal monitör girişinden bağlıyorum. Acaba iki ayrı ekran kullanıyorum diye Nvidia kontrol panelden ayarlama yaptıktan sonra mı bu problem ortaya çıktı yoksa öncesinde de varmıydı hatırlamıyorum.

Ayrıca ekran kartı sürücülerinin beta sürümünü nvidia sitesinden indirip yükledim. Şu anda kullandığım sürüm 179.48 (Windows Vista 32-bit).

Ayrıca merak ettiğim bir şey var: bilgisayarıma hdmi kablo ile plazma tvye bağlamıştım. Acaba aynı anda hem hdmi kablo ile plazma tvye bağlayıp birde monitörü monitör  bağlantısı ile yapsam üç ayrı ekran kullanabilirmiyim?

Ben kapatığı kapattığımda eğer pil ile kullanıyorsam uyku modunu değilde hazırda beklet moduna alacak şekilde ayarlamıştım ama yukarıda da açıkladığım gibi bu durumdan açmak oldukça fazla zamanımı alıyor. Uyku durumunda ise pil çabuk bitiyor.

Windows’u bir kere açıp günlerce aynı açık windows’u hazırda beklet moduna alarak kullanabiliyorum ama ekrana görüntü gelmemesi oldukça can sıkıcı bir durum…

BenQ servisi : http://www.d2.com.tr/benq-yetkili-servisler.asp
Telefon ile ulaşmak için sitelerindeki 0216 554 9 554 yerine 0 216 554 95 95 aramak gerekiyormuş. yeni çağrı merkezi telefon numarası :  0216 550 23 67

Sadece bu kadar telefon numarası değiştirerek, kararlı bir Teknik Servis hizmeti vermediklerini tahmin etmek zor değil ama yinede telefon ile arayıp görüştüğümde bana şunları söylediler :

Aynı gün içinde tamirat mümkün değilmiş. Bir iki hafta içinde ancak tamir edeceklerini söylediler.

Pilin sadece 1 yıl garantisinin olduğunu söylediler.

Bu arada seri numaranızıda alıp ona göre hareket ediyorlar. önceden seri numaranızı bilgisayarın altından alıp bir yere not ederseniz daha iyi olur.

bilgisayarmın DVD okuyucusu bozuk olduÄŸundan DVD ‘den vista kurulumu gerçekleÅŸtiremiyorum.
bu nedenle http://www.benq.com.tr/products/joybook/?product=1073&page=downloads&dtype=A adresinden benq mbr utulity indirip çalıştırdım. bilgisayarımı tekrar baÅŸlatıp alt++f10 ‘a bastığımda :

“bootmgr is missing”  hatası alıyorum ve kurulumu gerçekleÅŸtiremiyorum. hidden partition olarak görünen PQSERVICE partition ‘ı silmedim ve bilgisayarımdaki partition’lar üzerinde herhangi bir deÄŸiÅŸiklik yapmadım.

buna raÄŸmen kurulumu gerçekleÅŸtiremiyorum. “bootmgr is missing”  hatasını çözüp, bilgisayarıma nasıl yeni vista kurulumu gerçekleÅŸtirebilirim ? ?

BATARYA PROBLEMÄ° :

ÅŸu anda pilim sadece 20 dk. gidiyor.  Åžarj kablosunu çıkardıktan birkaç dk. sonra pil %45 ‘e düşüyor.

Yeni bir pil almak iyi bir çözümmüdür düşünülür. Fakat bir müddet pili şarj edip deşarj etmek istiyorum.

ebay’da benq s41 notebook pillerinin satıldığını gördüm.

en iyi fiyat 72.56$ .. gönderim ücretsiz..

http://cgi.ebay.com/Original-Battery-BENQ-Joybook-SQU-704-S41-S42-R42-/120554965852?cmd=ViewItem&pt=Laptop_Batteries&hash=item1c11a2cb5c#shId

http://cgi.ebay.com/Genuine-BenQ-Joybook-S41-C41-C41E-R42-SQU-704-Battery-/180492534485?cmd=ViewItem&pt=Laptop_Batteries&hash=item2a063182d5

ayrıca araç şarj kiti 23$

http://cgi.ebay.com/DC-Car-Charger-Adapter-BENQ-Joybook-S31-C02-S41-C05-/150430744559?cmd=ViewItem&pt=AU_Laptop_Accessories&hash=item23065effef