Yurtiçi kargo müşteri memnuniyetsizliği örneği : Kocaeli Marina şubesi kargo teslim etmeye zamanı yetmiyor

Casper marka bir bilgisayarı internet üzerinden satın aldım. Satın alırken 31 aralık cuma günü bilgisayarın elimde olması gerektiğini söyledim. Satan casperstore firması da ellerinden geleni yapacaklarını ve perşembe günü kargoya vermek için uğraşacaklarını söylediler. Perşembe günü de eposta ile kargoya bilgisayarımın verildiğini söylediler.

Cuma günü casperstore firmasını aradım, ürün kargo numarasını istedim fakat sonra öğrendim ki kargoya perşembe günü değil 31 aralık cuma günü vermişler. Dolayısıyla 1 ocak cumartesi günü değil 3 ocak pazartesi günü elimde olacağını söylediler.

 

Sipariş kargo takip numaranız: 909271567866

 

Aşağıda kargonun hareket bilgilerini görebilirsiniz. Kocaeli marina yurtiçi kargo şubesinin göre zaten kargo teslim etmek iken kargo teslimi için zaman bulamıyor. 3 ocak – 6 ocak tarihlerinde bir türlü fırsat bulupta kargoyu teslim edemiyorlarmış. BAŞKA ÖNEMLİ İŞLERİNİZ Mİ VAR ?

O kadar meşgulsünüz ki bir telefon açıp kargoyu teslim edeceğiniz kişiye bilgi dahi veremiyorsunuz !

Telefon parasından mı çekiniyorsunuz ? Kabahat mı işlediniz ?

Yoksa okula gelip te kimseyimi bulamıyorsunuz? Kocaeli üniversitesinde ikinci öğretim var. Dolasıyla zaten 22:50 ‘ye kadar okulda ders var. Güvenlik var. Teslim edecek bir kişiyi dahi bulamadınız mı ?

 

Cevap tabiki zamanımız yok. Müşteri memnuniyetini önemsemiyoruz.

image

Web 2.0 ‘da ne olaki ? bilen varmı ?

devamı da geliyor

Read more

online dosya depolama siteleri, ücretsiz çevrimiçi dosya depolama hizmeti veren siteler

bilgisayardaki önemli verilerin yedeklenmesi önemli bir konudur fakat bence en büyük problem yedeklenen verilerden en güncel olanı bulmaktır. Sağa sola yedekler alıp koyduktan sonra acaba en güncel hali hangisiydi diye kontrol etmekten bıktım. Bu sorunu hala çözebilmiş değilim.

Önceleri online dosya depolama hizmeti veren siteleri kullanıyordum fakat sonra birer birer bu hizmeti veren sitelerin kapandığını görünce bu hizmeti ücretsiz olarak almanın sonuçta pekde sağlık olmayacağını anlamadım. Yinede ücretsiz olup bugüne kadar problemsiz hizmet veren siteler var. İleride problem yaşamamak için online depolama hizmeti alınacak siteyi iyi belirlemek gerekiyor.

Daha önce kullandığım fakat şu anda kapanmış veya isim değiştirmiş siteler şunlar :

  1. omnidrive  http://en.wikipedia.org/wiki/Omnidrive
    bilgisayara yüklediğim bir problem ile c: d: gibi birde omnidrive ‘a ulaşabiliyordum. klasörler açıp içerisine dosyaları koyabiliyordum. Dosya boyutu sınırlaması yoktu. Dolayısıyla oldukça cazip geliyordu fakat sonra aniden site kapandı ve tüm yüklediğim dosyalar kayboldu.
  2. mediamax
    25 GB ‘Lık disk alanı veriyordu. bir tane program yükleyip bu program yardımıyla tüm dosyalarınızı sunucuya yükleyebiliyordunuz. Tabi bu sitede bir zaman sonra kapandı fakat kapanmadan önce tüm dosyaları almamız için uyarıda bulundular. Şirketlerinin isimlerini değiştireceklerini söylemişlerdi. Şimdi baktım aynı isimli sitede yine aynı hizmeti veriyor fakat bu sefer arkasında başka bir firma varmış..

şu anda aktif olan ve kullandığım online dosya depolama servisleri :

  1. esnips
  2. box.net
  3. skydrive
  4. picasaweb
  5. flicker
  6. idrive
    https://www.idrive.com/online-backup-general-faq.htm#1