Ayda her ÅŸey dahil
sadece 35 TL’ye HER YÖNE 1200 dakika konuÅŸmak için Turkcell Bizbize Kamu tarifesine geçtim.
Üstelik 1200 dakikayı bitirsem bile daha sonra
her yönü aramanın dakikası sadece KDV dahil 20Kr.
*Numarasını taşıyarak veya yeni hat alarak Turkcell’e geçen
5 yakınınızı da referans olarak Kamu tarifesine geçirebilir, onların
da bu avantajdan faydalanmasını sağlayabilirsiniz.
*Bu süper teklif kısa süreli deÄŸil 01.01.2011′e kadar geçerli!
- BizBize Kamu tarifesine baÅŸvurduÄŸunuzda tarifeden faydalanmaya ilk
fatura kesim tarihinizden itibaren baÅŸlarsınız. - BizBize Kamu tarifesindekiler gnçtrkcll’li ve Ä°ÅŸTcell’li olabilir,
onların avantajlarından da faydalanabilirler. - Ne kadar bedava dakikanız kaldığını KAMU
DURUM yazıp 2022‘ye mesaj atarak
öğrenebilirsiniz. - Faturalı Hat BizBize Kamu tarifesinde konuşmalar 6 saniyede bir
ücretlendirilir. - Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde
önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Turkcell Mobil imza kullanmayı düşünüyordum fakat şuradaki bilgilere göre Asus p535 TurkcellMobilimza ile uyumlu değilmiş.. Turkcell Mobil imzanın faydaları, kullanım alanları, ücretlendirilmesi ve başvuru işlemleri ile ilgili tüm bilgiler burada.
Haziran 6th, 2009 at 22:26
Doğum günümden dolayı Turkcell 50 SMS ücretsiz gönderebileceğime dair bir SMS gönderdi ve bende aynı gün içinde 46 SMS gönderdim.
Faka internetten güncel faturamı kontrol ettiğimde 12 YTL olduğunu gördüm. TURKCELL müşteri hizmetlerini aradım. Bana SMS ücreti olarak 12 YTL sistemde göründüğünü söylediler. Faturam 12 haziranda kesildikten 3 gün sonra aramamı söylediler. Bakalım nasıl olacak..
TURKCELL bizbize kamu ile ücretsiz görüşmeler yurtdışı aramalarını kapsamadığı gibi 444 ‘lü telefonları aramayıda kapsamıyormuÅŸ. Onuda öğrenmiÅŸ olduk.
Haziran 15th, 2009 at 22:47
turkcell kazık 1
FaturaCepte servisinden gelen mesaj :
“Degerli musterimiz, son donem faturaniz XX.XX TL olup, son odeme tarihi 23.06.2009′dir. Detayli bilgi icin 7500′i arayabilisiniz. TURKCELL”
Fatura beklediğimden fazla geldiğinden detaylarını öğrenmek için 7500 aradım. Aradığımda bu görüşmenin 3 SMS ile ücretlendirileceğini söylediler. Sonrada 3 seçenekten seçim yapıp detayları dinledim. Fakat güya detayları dinlemek için aradığım 7500 bana detay veriyormuş gibi faturamın miktarının XX.XX TL olduğunu söylüyor. Kesinlikle görüşmenin ne kadarının SMS, ne kadarının GPRS vs. gibi bir açıklamaya ulaşmanız mümkün değil. müşteri temsilcisi ile de görüşemiyorsunuz. sadece nasıl ödeme yapacağınızı, nerelerden ödeyeceğinizi vs. söylüyorlar. Detaylı bilgi almak için 7500 arayabilisiniz demek tamemenen müşterilerinin yanlış yönlendirilmesidir.
Detaylı fatura aboneliğinin internetten görülebilmesi için müşteri hizmetlerinin aranması gerekiyormuş. Arayıp detaylı fatura aboneliği yaptırdım. Ne kadar ücret verildiğini bilemiyorum, ücretlendirmenin her bir sorgulama için mi yapılıp yapılmadığını bilemiyorum ama verdiğim para ne kadarsa karşılığını alacağımı düşündüğümden kabul ettim. Fakat bu konuda da TURKCELL tam bir hüsrana sebep oldu. Detaylı fatura aboneliği sadece 8-9 hazirandaki görüşmelerimi gösteriyor. XX.XX TL olarak gelmiş faturamın detaylarını kesinlikle göremiyorum.
turkcell online işlemlerden fatura kullanım istatistiklerinden 35 TL sabit ücretimin dışında X TL sms, X TL gprs ve 0.X TL diğer harcama yaptığımı görüyorum. fakat buradaki değerleri topladığımda kesinlikle gelen faturama yaklaşamıyorum. Sanıyorum sabit ücret dışındaki konuşmalarıma %150 vergi gelerek sabit ücrete eklenmiş olarak hesaplıyorum.
Temmuz 13th, 2009 at 13:39
TURKCELL’den bu konuda bilgi almak için o kadar uÄŸraÅŸtıktan sonra en sonunda bilgi alabildim..
Yeni hat tesis ücretini benden tahsil ettiler.
Bir sonraki ay bu ücreti geri verdiler.
Bu tür problem çok kişide olmuş, bir sonraki ay geri ödeyerek çözmüşler.
Yeni hat tesis ücretini TURKCELL karşılıyor fakat 1 sene boyunca sözleÅŸme imzalamak ÅŸartıyla karşılıyormuÅŸ. Bende 1 senelik sözleÅŸme için SMS göndermiÅŸtim. Fakat bu SMS ‘e raÄŸmen parayı benden tahsil etmiÅŸler..
SONUÇ olarak faturalara itiraz etmen önce faturanın düzenlenip eposta adresime gönderilmesini beklemem gerekiyormuş fakat epostaya fatura geldikten sonra 3 gün içinde itiraz edilmesi gerekiyormuş.
Temmuz 29th, 2009 at 13:49
29.7.2009 çarşamba günü 14:25 civarında TURKCELL müşteri hizmetlerini aradım.
10.8.2009 ‘a kadar 1200 dk. lık görüşmemden sadece 106 dakikam kaldığını öğrendim.
Temmuz ayı faturam kesilmediğinden bir önceki ay konuşmalarımın süresini göremiyorum.
bulnduğum fatura döneminde ise yaklaşık 1100 dk. görüşmeyi nasıl yaptığımı hala anlamadım.
detaylı fatura aboneliğim ile birlikte bu olayların sonucunu ancak 15 ağustosta faturam kesildiğinde ve 18 ağustos gibi detaylı faturam e-posta adresime geldiğinde öğrenmiş olacağım.
o zamana kadar birşey öğrenmem mümkün değil.
Aralık 24th, 2009 at 22:43
TURKCELL bizbize kamu 1200 tarifesini bitirmiÅŸ.
bunun yerine 1500 tarifesini çıkarmış.
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/bizekamu/bizbizekamuheryone
ççıkarmış çıkarmasına ama 1200 dakika dolduktan sonraki görüşme ücretini 20 Kuruşdan 65 Kuruşa yükseltmiş.
Aralık 24th, 2009 at 22:43
Turkcell bizbize kamu 1200 tarifesinin sitesini sonunda buldum :
http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/bizekamu/bizbizekamu
Ãœcret Tablosu Vergiler Dahil Ãœcretler
Aylık Sabit Ücret 35 TL
KonuÅŸma Ãœcretleri
Her yöne arama 1200 dk. Ücretsiz
Şebeke İçi arama 64 KR/dk
Sabit Hatları Arama 24 Kr/dk
Diğer Operatörleri Arama 24 KR/dk
Kısa Mesaj Ücretleri
1 Kısa Mesaj Ücreti 26,7 Kr
bu ne saçma iş ? 1200 dakikadansonraki şebeke içi arama ücreti 64 diğer operatörler 24 ..
Åžubat 10th, 2010 at 10:45
bizbize kamu tarifesindeyim .bana ne kadar dakikam kaldığını öğrenebilmem için mesaj gönderilmesini istiyorum ne yapabilirim.
Åžubat 10th, 2010 at 11:04
2022 ‘ye kısa mesaj göndermeniz gerekiyor.
mesaj olarakda
KAMU DURUM
yazmanız yeterlidir..